FAQ Développement de Cubic_stove

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Questions fréquemment posées
Questions

  • Général
  • Poêles
  • Montage et blindage
  • Système de conduit de fumée complet
  • Accessoires
  • Articles de remplacement

De quoi ai-je besoin pour une installation complète ?

Toute installation complète nécessitera un système de poêle et de conduit de fumée (généralement un kit de sortie de toit + un conduit de fumée). En dehors de cela, vous pouvez opter pour une option de montage et/ou un blindage supplémentaire si nécessaire.

Vous trouverez ci-dessous une définition de la fonction de chaque pièce et ci-dessous une présentation des pièces nécessaires à une installation complète.

Vous pouvez également créer votre commande .

Poêles

Poêles

Saison

Taille

Louveteau (CB-1008)

Printemps et automne

100 - 200 PIEDS CARRÉS

Grizzly (CB-1210)

Hiver

200 - 400 PIEDS CARRÉS

*** Tous les supports muraux réduisent l'espace libre par rapport au mur sur lequel ils sont montés et permettent d'économiser de la surface au sol. ***

Montage et blindage supplémentaire

Produit #

Louveteau (CB-1008) / Grizzly (CB-1210)

Fonction

Support mural standard

CB-2012-SS / CB-4012-SS

Réduit les dégagements et économise de la surface au sol.

Support mural avec plateau coulissant

CB-2013-SS / CB-2213-SS

Le plateau se retire pour récupérer les braises, les cendres ou le bois qui pourraient tomber lors de l'ouverture de la porte.

Support mural avec prise d'air frais

CB-2017-SS / CB-2277-SS

Remplace l'air utilisé par le poêle sans avoir besoin d'ouvrir une fenêtre ou une trappe.

Montage au sol

CB-2014 / CB-4010

Place le poêle à une hauteur idéale et le fixe au sol pour qu'il ne bouge pas.

Support au sol avec bouclier thermique arrière

CB-2020 / CB-2220

Identique au support au sol, mais réduit également l'espace libre par rapport à toute surface derrière le poêle.

Rallonges de protection de conduit de fumée 30"

CB-2015-30-SS / CB-2215-SS-30

Protège toute tuyauterie qui n'est pas couverte par les supports muraux.

Protection latérale

CB-2016-SS / CB-2216-SS

Protège et réduit les dégagements latéraux au poêle (gauche ou droite).

** Les tuyaux de 3" sont les tuyaux qui transportent le gaz. Les tuyaux de 3" peuvent être fixés avec des vis autotaraudeuses au niveau du joint. Vous avez besoin de suffisamment de sections pour aller du haut du poêle jusqu'à au moins un pied au-delà du point le plus élevé de votre toit. Veuillez noter que 1,5" de tuyau est perdu sur la connexion **

Système de cheminée complet

Produit #

Longueur du conduit de fumée utilisable / Fonction

Tuyaux

1 x 3" conduit de fumée à double paroi

CB-3024-SS

22,5" / Transporte le gaz vers le haut et hors du toit.

2 x 3" conduit de fumée à double paroi

CB-3024-SS-2

46,25"

Conduit de fumée à double paroi 3 x 3"

CB-3024-SS-3

69"

4 x 3" conduit de fumée à double paroi

CB-3024-SS-4

91,5"

Conduit de fumée à double paroi 5 X 3"

CB-3024-SS-5

114"

1 x tuyau de cheminée à double paroi de 3 po de longueur 12 po

CB-3012-SS

10,5"

1 tuyau isolé de 5 po de 24 po de long

CB-5024-SS

23" / Maintient le conduit de fumée isolé à l'extérieur et empêche les gaz de refroidir trop rapidement.

1 tuyau isolé de 5 po de 12 po de long

CB-5012-SS

11"

Kits de sortie

Kit de sortie de toit en métal avec tuyau isolé de 24".

CB-6000-MR

Permet une sortie en toute sécurité de la plupart des matériaux de toiture.

Kit de sortie de toit en métal avec 2 tuyaux isolés de 12 po.

CB-6000-MR

Permet une sortie en toute sécurité de la plupart des matériaux de toiture et vous donne la possibilité de retirer la partie extérieure lorsque vous conduisez.

Kit de sortie de toit en bardeaux avec tuyau isolé de 24 po

CB-6001-SR

Permet une sortie sécuritaire des toits en bardeaux.

Kit de sortie de toit en bardeaux avec 2 tuyaux isolés de 12 po.

CB-6001-SR

Permet une sortie sécuritaire des toits en bardeaux et vous donne la possibilité de retirer la partie extérieure lorsque vous conduisez.

Articles fournis avec le kit de sortie et vendus séparément

Bouchon en acier inoxydable

CB-5028-SS

Empêche l’eau de pénétrer dans le tuyau et agit comme un pare-étincelles.

Supports de support

CB-3027-SS

Maintient solidement le tuyau en place au centre du trou qu'il traverse.

Plaque de garniture de plafond en acier inoxydable.

CB-5029-SS

Couvre l'espace sur votre plafond entre le tuyau et le trou qu'il traverse, le rendant ainsi esthétique.

Adaptateur 3"-5"

CB-3050-SS

Couvre l'espace entre le tuyau de 3" et le tuyau de 5", le rendant ainsi esthétiquement agréable.

Solin de démarrage haute température (toit métallique)

CB-DFE204RE

Permet de sortir le tuyau de 5" ou le tuyau de 3" en raison de sa résistance thermique élevée. Cependant, il est suggéré d'utiliser le tuyau isolé de 5". Utilisé pour la plupart des matériaux de toiture.

Solin de démarrage haute température (toit en bardeaux)

CB-RS201RA

Permet de sortir le tuyau de 5" ou le tuyau de 3" en raison de sa résistance thermique élevée. Cependant, il est suggéré d'utiliser le tuyau isolé de 5". Utilisé uniquement pour les toits en bardeaux.

Adaptateur pour ferrure de pont Dickinson

CB-3025-SS

Utilisé pour les installations sur bateaux. Le tuyau de 3" se connecte au raccord de pont Dickinson. Permet la connexion sans avoir à couper le tuyau.

Accessoires

Produit #

Fonction

Kit d'outils miniature

CB-3010

Il vous aide à nettoyer le foyer et à manipuler le bois. Il est également très joli.

Ventilateur écologique

CB-800CAXBX

Déplace l'air chaud plus loin et plus rapidement dans votre espace. Idéal pour les espaces plus grands ou plus longs comme un autobus scolaire.

Mini rôtissoire

CB-7200

Utilisé pour cuisiner sur la cuisinière Grizzly comme un four.

Kit de pinceaux

CB-8253

Nettoie et élimine l’accumulation de créosote à l’intérieur du conduit de fumée.

Manche de brosse Section de tige de 5 pi

CB-25P-5

Donne 5 pieds de longueur supplémentaire au kit de brosse.

Pièces de rechange

Produit #

Fonction

Fenêtre de remplacement (Cub)

CB-1009

Remplacement d'une fenêtre cassée ou fissurée.

Fenêtre de remplacement (Grizzly)

CB-1299

Remplacement d'une fenêtre cassée ou fissurée.

Kit complet de briques réfractaires en vermiculite (Cub)

CB-9000

Sert d'isolant pour le poêle et doit rester à l'intérieur lorsque le poêle est en marche . Ce kit remplace les briques réfractaires déjà incluses dans le poêle.

Kit complet de briques réfractaires en vermiculite (Grizzly)

CB-8000

Il sert d'isolant pour le poêle et doit rester à l'intérieur lorsque le poêle est utilisé. Ce kit remplace les briques réfractaires déjà incluses dans le poêle.

Briques réfractaires en vermiculite (en bas seulement)

CB-8001

Briques réfractaires de remplacement pour le fond uniquement, car les pièces du fond se détériorent plus rapidement.

Déflecteurs de rechange en acier inoxydable (Cub)

CB-1005-SS

Remplacement des déflecteurs déformés ou endommagés.

Déflecteurs de rechange en acier inoxydable (Grizzly)

CB-1205-SS

Remplacement des déflecteurs déformés ou endommagés.

Normalement, une installation complète nécessite :

Poêle :
Louveteau (CB-1008) ou Grizzly (CB-1210)

Option de montage : Montage mural ou au sol :
Nous avons 3 supports muraux : le standard (CB 2012-SS / CB 4012-SS), le modèle à plateau coulissant (CB-2013-SS / CB-2213-SS) et le modèle à prise d'air frais (CB-2017-SS / CB-2277-SS).
**Le modèle à plateau coulissant est doté d'un plateau qui se retire pour récupérer les braises ou les cendres qui pourraient tomber sur le sol.
**Le modèle à prise d'air frais remplacera l'air utilisé par le poêle sans qu'il soit nécessaire d'ouvrir une fenêtre.
**Le modèle standard ne dispose ni d'une prise d'air frais ni d'un plateau coulissant.

**Supports au sol (CB-2014 / CB-4010)
Tous les supports muraux réduisent les dégagements, contrairement au support au sol. Cependant, le support au sol avec écran thermique arrière le fait.
**Supports au sol avec bouclier thermique arrière (CB-2020 / CB-2220)
Se fixe solidement au sol et réduit l'espace libre derrière le poêle.
Blindage supplémentaire : Bouclier latéral ou extension de bouclier de conduit.
**Protecteur latéral (CB-2016-SS / CB-2216-SS) : Si le poêle se trouve à moins de 20 po d'une surface adjacente, cette surface doit être protégée pour réduire les dégagements grâce à l'utilisation d'un protecteur latéral.
**Rallonge de protection de conduit de fumée (CB-2015-SS-30 / CB-2215-SS-30) Lorsqu'il est installé à moins de 9 po d'une surface, le tuyau doit être protégé sur toute sa longueur. Les rallonges sont disponibles en longueurs de 30 po et le support mural offre une protection de conduit de fumée de 37 po. Les rallonges sont donc ajoutées pour couvrir toute tuyauterie qui n'est pas couverte par ce qui est fourni avec le support mural.

Système de conduit de fumée :
Le système de conduit de fumée est essentiellement composé de 3 parties : le conduit de fumée à double paroi de 3" (CB-3024-SS / CB-3012-SS), le tuyau isolé de 5" (CB-5024-SS / CB-5012-SS) et le kit de sortie pour faire sortir la tuyauterie à l'extérieur (CB-6000-SR / CB-6001-SR)
**Vous avez besoin de suffisamment de tuyau de 3 pouces pour aller du haut du poêle jusqu'à 1 pied au-dessus du point le plus élevé du toit.
**Le kit de sortie vous permet de sortir du tuyau en toute sécurité. Le kit n'est pas fourni avec le tuyau de 3" et le tuyau de 3" passe dans le tuyau isolé fourni avec le kit.
**Vous avez besoin de suffisamment de tuyau de 5 pouces pour aller de 2 pouces sous votre plafond jusqu'à la même marque d'un pied au-dessus du point le plus élevé du toit.

Accessoires : Kit d'outils (Cb-3010), Mini torréfacteur (CB-7200), Kit de brosses (CB-8253) ou ventilateur Eco (CB-800CAXBX)
** La trousse à outils vous permet de nettoyer les cendres et de manipuler le bois.
** Le Mini rôtissoire vous permet de cuisiner sur le Grizzly comme dans un four.
** Le kit brosse vous aide à nettoyer le tuyau.
** Le ventilateur Eco aidera à déplacer la chaleur dans l'espace.

Si vous n'êtes pas sûr des articles dont vous avez besoin, veuillez utiliser l'outil Créer votre commande . Il calculera tout pour vous en fonction des mesures de votre espace. Vous devriez avoir une liste complète de tout ce dont vous avez besoin à la fin.

Combien coûtera ma commande ?

Le prix final de votre commande dépend des produits que vous choisissez de commander, des taxes applicables et de l'endroit où vous ferez livrer votre commande. Les frais d'expédition varient en fonction de ce que vous commandez et de la distance à parcourir pour atteindre votre destination.

Pour obtenir un prix exact, vous pouvez soit ajouter les articles au panier et passer par le processus de paiement, soit créer votre commande où vous recevrez un prix exact avec frais de port inclus et sans obligation d'achat.

Où es-tu situé?

Notre bureau et entrepôt sont situés au 3465 rue Griffith à Ville St-Laurent, QC, Canada.

Avez-vous des distributeurs / revendeurs ?

Nous ne le faisons pas. Nous fabriquons tous nos produits ici dans notre atelier et les expédions directement à nos clients.

Est-ce facile à installer ?

C'est vrai. La plupart des clients effectuent l'installation eux-mêmes, mais vous pouvez également demander à quelqu'un de le faire pour vous. L'installation nécessite généralement de prendre des mesures, de percer un trou et de fixer les éléments en place à l'aide d'une perceuse.

Les poêles sont-ils certifiés ?

Ce n'est pas le cas. Veuillez faire preuve de diligence raisonnable avant de passer une commande. (Vérifiez la législation et les réglementations locales).

Combien de temps faut-il pour recevoir mon Cubic une fois acheté ?

Sauf circonstances imprévues, la plupart des commandes seront expédiées le jour ouvrable suivant leur passation. Les délais de livraison au-delà de ce délai sont les suivants :

  • Canada : 4 à 7 jours ouvrables.
  • USA : 1 à 3 ou 4 à 7 jours ouvrables selon le transporteur sélectionné lors du paiement.
  • Europe, Amérique du Sud et ailleurs : 2 à 4 jours ouvrables.

Dois-je payer des impôts ?

Les taxes seront ajoutées aux commandes canadiennes au moment du paiement.

Il n'y a pas de taxe sur les commandes américaines.

Pour les commandes destinées à d'autres pays, les taxes d'importation/TVA/droits de douane seront payés à DHL à la livraison. Ces frais ne seront pas inclus dans le prix total de la commande généré par notre site Web.

Comment ma commande sera-t-elle expédiée ?

Les commandes canadiennes sont expédiées avec Postes Canada.

Les commandes américaines sont expédiées via USPS ou DHL, selon vos préférences et votre emplacement.

Les commandes internationales sont livrées via DHL.

Que faire si les articles arrivent endommagés ?

Si un article arrive endommagé, veuillez immédiatement envoyer un e-mail à cubicminiwoodstoves@gmail.com avec votre numéro de commande et une photo des dommages. Nous évaluerons ensuite la meilleure marche à suivre.

Y a-t-il une garantie sur le poêle ?

Nous n'offrons pas de garantie, mais s'il y a un défaut dans votre poêle, envoyez-nous simplement un e-mail à cubicminiwoodstoves@gmail.com et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

TOUS LES DOMMAGES NÉCESSITENT UNE PHOTO ENVOYÉE À CUBICMINIWOODSTOVES@GMAIL.COM .

Nous offrons une garantie sur le verre pour les 90 premiers jours d'utilisation.

Que faire si je dois retourner ou échanger un article ?

Veuillez vérifier le contenu de chaque boîte à l'arrivée, même si la date d'installation est dans plusieurs mois. Si un produit est endommagé ou imparfait, envoyez des photos par e-mail conformément à notre politique de retour . Pour les retours, veuillez vous référer à notre politique de retour. Une fois que vous avez fait cela, envoyez-nous un e-mail et nous partirons de là. cubicminiwoodstoves@gmail.com